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要介護認定調査の流れ、ポイントを解説します

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要介護認定調査とは

 要介護認定調査は、高齢者や障害を持つ方が介護保険のサービスを利用するために必要な手続きです。

この調査を通じて、その人の日常生活の自立度や支援が必要な程度が判定されます。

認定結果によって、利用できる介護サービスの範囲が決まるため、非常に重要です。

認定調査の申請方法

 認定調査の申請は、本人または家族が住んでいる市町村の役場に提出する必要があります。

申請書には、基本的な個人情報のほかに、健康状態や日常生活の困難さについての詳細が記入されます。

その後、主治医からの意見書を添えて提出し、市町村から認定調査員が訪問する日時が決定されます。

要介護認定の判定基準

 要介護認定の判定基準は、訪問調査と主治医の意見書に基づいて決定されます。

調査では、身体の機能や日常生活の自立度など、具体的な項目が評価されます。

評価される項目には、寝返りや起き上がり、歩行の状態のほか、入浴、排泄、食事の自立度、衣服の着脱、金銭管理の状態などが含まれます。

これらの情報を元に、介護認定審査会が最終的な認定を行い、要介護度を判定します。

認定調査員の役割

 認定認定調査のプロセスにおいて、認定調査員は非常に重要な役割を担います。

調査員は市町村から派遣され、被調査者の自宅を訪問し、直接観察や家族からのヒアリングを通じて、その人の日常生活の状況や必要な支援レベルを詳細に調査します。

調査結果は認定調査票に記録され、その情報は介護認定審査会での最終判定の基礎資料として用いられます。

認定調査の流れ

訪問調査のプロセス

 認定調査の訪問調査は、市町村から連絡を受けた日時に調査員が要介護者の自宅を訪れることから始まります。

この訪問では、調査員が要介護者本人および家族に対して直接話を聞き、生活の様子や介護が必要な状況を詳しく観察します。

訪問調査は約1時間程度を要し、この時間を通じて、要介護者の日常生活の質や介護の必要度を把握します。

基本調査項目

 認定調査における基本的な調査項目には、身体的な状態や心理的な状態、日常生活の自立度が含まれます。

具体的には、麻痺や関節の動き、寝返りや起き上がり、歩行の状態、入浴、排泄、食事の自立度、衣服の着脱、金銭管理の状態、視力や聴力の状態、行動に関する特記事項、さらには最近14日以内に受けた医療の内容などが詳細に調べられます。

これらの情報を元に、要介護者の日常生活の支援がどの程度必要かが判断されます。

判定結果の通知と確認

 訪問調査を含む一連の認定調査の結果は、調査結果をもとにまず市町村で一次判定が行われます。

その後、介護認定審査会が二次判定を行い、要介護度が決定されます。

要介護度は、非該当、要支援1・2、または要介護1から5の範囲で判定され、この結果が要介護者及び家族に文書で通知されます。

もし認定結果に不服がある場合は、異議申し立てを行うことが可能です。

このプロセス全体が介護保険サービスの利用を前提としており、判定された要介護度によって受けられるサービスの内容が異なります。

認定調査のポイント

調査日に家族が立ち会う理由

 調査日に家族が立ち会うことは非常に重要です。

家族は介護が必要な本人の日常生活や心身の状態を最もよく知る人々であり、認定調査員に対して詳細な情報を提供することができます。

この情報は、認定調査員が正確な要介護度を判定するための重要な基礎データとなります。

また、家族が調査過程を理解していることで、調査結果に対する納得感を得やすくなり、必要に応じて適切な異議申立てを行うための基盤となります。

本人の心身の状況を正確に伝える重要性

 認定調査では、「寝返りや起き上がりの状態」「歩行の状態」「入浴や排泄、食事の自立度」など、本人の日常生活の自立度を詳細に調査します。

これらの情報は要介護度を決定する上で非常に重要であるため、本人の状態をできるだけ正確に伝えることが求められます。

具体的なエピソードや医師の診断結果を交えながら調査員に伝えることで、より適切な支援が受けられるようになります。

調査後のフォローアップ

 認定調査の結果が通知された後、結果に納得がいかない場合や状況に変化があった場合は、異議申し立てを行うことが可能です。

調査結果に基づいて設定された要介護度によって利用できる介護サービスが異なるため、適切な介護サービスを受けるためにも、必要に応じて積極的にフォローアップを行うことが大切です。

また、認定結果を受けた後の計画を家族や介護サービス提供者と十分に話し合うことも、スムーズなサービスの利用開始につながります。

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