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LINEギフトの支払いでPayPayが利用できない時、どのように対処すれば良いのかを解説します。
時々、LINEギフトでPayPayを使って支払いをしようとした際に、途中で支払い処理が止まることがあります。
こうした状況で試すべき解決策をいくつか紹介します。
もくじ
解決策1：メッセージの確認
- まず、LINEアプリを開き、LINEギフトのセクションにアクセスします。
- 「マイページ」から該当するギフトを選びます。
- もしメッセージを入力する必要がある場合は、指示に従って入力し、送信してください。
- これにより、場合によっては支払いが完了するかもしれません。
支払い状況の確認
- メッセージを入力しても状況が変わらない場合、再び「マイページ」を訪れて、選択したギフトの支払い状態を確認します。
- ギフトが「支払い済み」であるかどうかを確認してください。
支払い履歴が表示されない場合の対応
- 支払いから30分が経過しても履歴が更新されない場合は、LINEギフトセクションへ戻り、購入履歴を確認します。
支払い履歴に問題がある時の確認ポイント
- トランザクションエラーや誤って他の受取人に商品を送ってしまった場合、または取引がキャンセルされた可能性があります。
- PayPayアプリを開き、トランザクション履歴を確認します。
- それでも問題が解決しない場合は、LINEギフトのサポート機能を通じて詳細な問い合わせを行ってください。
メッセージ入力画面が出ない場合の対処法
- 技術的なトラブルや誤操作、支払いプロセスの中断が原因の場合が考えられます。
- 30分程度待ってから、もう一度ギフトセクションを確認し、送ったギフトの状態を確認します。
PayPay決済時の「支払い受付」について
- PayPayで支?いを行うと「支払い受付」の状態になることがありますが、これは取引が完了していないことを意味します。
- 支払いが完了するまで少し時間がかかる場合がありますので、しばらく待って状況を確認してください。