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Peach Aviationのカスタマーサポートは、予約の変更やキャンセル、フライトの最新情報、荷物に関するトラブルなど、幅広い問い合わせに対応しております。
ただし、適切な電話番号を見つけることが難しいこともあります。
このガイドでは、Peach Aviationへの直接連絡先とチャットを使った問い合わせ方法を紹介します。
【Peach Aviation カスタマーサービスセンター】
Peach Aviationのカスタマーサービスセンターでは、以下のような多様な問い合わせを受け付けています：
- 予約の確認
- 予約内容の変更
- 荷物に関する問題
- その他の一般的な問い合わせ
【連絡先】
- Peach Aviationサポートセンター：0570-001-292（海外からは +81-3-6731-9247）
- 営業時間: 9:00～18:00（年中無休）
ナビダイヤルを使用しているため、通話料がかかります（携帯電話は20秒ごとに11円）。
混雑時でも通常は4～5分で対応可能です。
チケットを購入した後の問い合わせには、本人確認のため次の情報が必要です：
- 予約番号（英数字6桁）
- 搭乗者1名のフルネームと生年月日（西暦）
Peach Aviationのチャットサポート利用ガイド
Peach Aviationでは、AIまたは実際のオペレーターを通じて、手軽にコミュニケーションを取ることができるチャットサポートを提供しています。
このチャット機能は24時間利用可能で、オペレーターによる対応時間は毎日9時から18時までとなっています。
忙しい時間帯でも、通常は1分から2分でオペレーターが応対します。
【Webチャットでの問い合わせ方法】
利用可能時間: 9:00～18:00（年中無休）
予約を購入した後の問い合わせには、本人確認が必要です。
確認には以下の情報を提供してください（電話と同様の手続きです）。
- 予約番号（英数字6桁）
- 搭乗者一名の氏名と生年月日（西暦）
【参考情報】
Peach AviationのFAQページ
Peach Aviationの公式サイトにあるFAQページでは、よくある質問への回答を提供しています。